Les questions que tout le monde se pose
Dans un domaine où la méfiance est légitime, mieux vaut tout dire. Si votre question ne figure pas ici, écrivez-nous.
Adhésion et éligibilité
Combien coûte l'adhésion ?
Rien. L'adhésion est gratuite. Vous fournissez une photocopie de votre pièce d'identité et un numéro de téléphone. Seule la cotisation mensuelle de 2 500 FCFA vous est demandée ensuite.
Qui peut adhérer ?
Tous les Camerounais vivant au Cameroun, ainsi que ceux de la diaspora ayant une personne vivant au Cameroun. Les enfants de 0 à 16 ans et les adultes de 17 à 55 ans sont concernés.
Je vis à l'étranger, puis-je adhérer ?
Oui, à condition d'avoir une personne vivant au Cameroun. Vous cotisez par MoMo ou Orange Money comme les autres membres.
Puis-je quitter l'association ?
À tout moment. Le membre peut démissionner sans justification et sans pénalité.
Cotisations et argent
Combien dois-je verser chaque mois ?
2 500 FCFA par mois, versés en ligne via MTN Mobile Money ou Orange Money sur le compte de l'association.
Quelles sont les commissions prélevées ?
200 FCFA de commission mensuelle par membre, 50 FCFA de commission mensuelle pour la gestion de l'association, et 150 FCFA de commission trimestrielle pour la gestion. Tout est publié sur la page Cotisations.
Puis-je récupérer mon argent ?
Oui. Après trois mois de contributions, vous pouvez demander la restitution des cotisations versées. Et au plus tard le 15 décembre de chaque année, les fonds cotisés sont restitués aux membres qui le souhaitent.
Que se passe-t-il si je ne tombe jamais malade ?
Les membres n'étant pas tombés malades durant l'année peuvent recevoir une prime en fin d'exercice.
Assistance
Quand puis-je bénéficier d'une assistance ?
Lorsque vous revenez de l'hôpital avec votre carnet médical. Le bureau consulte votre historique de cotisation sur une période de trois mois.
Quel montant vais-je recevoir ?
500 FCFA multipliés par le nombre de membres de l'association. Avec 100 membres, cela représente 50 000 FCFA. Le montant n'est donc pas fixe : il grandit avec l'association.
Combien de temps faut-il pour être payé ?
24 heures après présentation du carnet médical. Le règlement est effectué sur le numéro MoMo ou Orange Money que vous indiquez.
Et si plusieurs membres tombent malades le même mois ?
L'association est en capacité de gérer plusieurs cas de maladie au cours d'un même mois.
Confiance et gouvernance
L'ACFL est-elle une assurance ?
Non. L'ACFL est une association d'entraide mutuelle à but non lucratif et non politique. Elle ne vend aucun contrat et ne prend aucun engagement de résultat : elle organise la solidarité entre ses membres.
L'association est-elle déclarée ?
Oui, sous l'autorisation N° 943/2026/RDA/C19/SASC.
Mes informations médicales sont-elles publiées ?
Jamais. Aucune donnée médicale, aucun montant individuel et aucun justificatif ne sont diffusés, ni sur le site, ni sur les réseaux sociaux, ni dans le groupe des membres.
Votre question n'est pas ici ?
Écrivez-nous sur WhatsApp, un membre du bureau vous répond.